Garantie geregeld | VZR Garant
De combinatie van reisdiensten die u wordt aangeboden, is een pakketreis in de zin van de Richtlijn Pakketreizen (EU) 2015/2302. Hierdoor kunt u aanspraak maken op alle EU-rechten die voor pakketreizen gelden.

Om te voldoen aan de wettelijk verplichte garantiestelling maakt THAIGO gebruik van VZR Garant. VZR Garant is een erkende garantieregeling.

Mocht THAIGO voor het einde van uw boeking in financieel onvermogen geraken dan zal VZR Garant, afhankelijk van de situatie, er voor zorgen dat u uw boekingsbedrag terugkrijgt, uw boeking kunt vervolgen of gerepatrieerd wordt. U kunt de voorwaarden van de garantieregeling vinden op de website van VZR Garant (www.vzr-garant.nl).

Hiermee heeft THAIGO zich van bescherming bij insolventie voorzien bij VZR Garant. Wanneer diensten door insolventie van THAIGO niet worden verleend, kunt u contact opnemen met VZR Garant, gevestigd aan de Torenallee 20, 5617 BC te Eindhoven, Nederland, via info@vzr-garant.nl of +31 (0)85 13 07 630.

Betalingsvoorwaarden THAIGO.nl (THAIGO Group International B.V.)

1. Betalingsmethoden
   a. THAIGO.nl accepteert digitaal betalingen via bankoverschrijving en online betalingsplatforms, zoals PayPal en/of IDEAL (afhankelijk van uw bank). Op locatie kunt u betalen met Euro’s, lokale valuta of creditcard.
   b. De beschikbare betalingsmethoden worden vermeld op de website of worden gecommuniceerd tijdens het boekingsproces.
2. Boekingsbevestiging en aanbetaling
   a. Na het indienen van een boeking ontvangt de klant een boekingsbevestiging met de details van de boeking en het verschuldigde bedrag. De klant is verantwoordelijk voor het controlen van de gegevens.
   b. Om de boeking te bevestigen, kan THAIGO.nl een aanbetaling vereisen. Het bedrag en de betalingsdeadline zullen worden vermeld in de boekingsbevestiging.
   c. De klant is verantwoordelijk voor het correct aanleveren van reizigersgegevens. THAIGO.nl is niet aansprakelijk voor wijzigingskosten welke voortvloeien uit handelingen van leveranciers en/of partners om reizigersgegevens te wijzigen. Deze kosten zijn voor rekening van de klant. De hoogte van de kosten hangt af van het moment van wijzigen en zijn afhankelijk van het beleid van de aanbieder. De aanbieder staat vermeld op de factuur.
3. Volledige betaling
   a. Het volledige verschuldigde bedrag dient te worden betaald vóór de aangegeven betalingsdeadline, tenzij anders overeengekomen.
   b. Indien de volledige betaling niet is ontvangen binnen de gestelde termijn, behoudt THAIGO.nl zich het recht voor om de boeking te annuleren en annuleringskosten in rekening te brengen volgens het annuleringsbeleid.
4. Wisselkoersen en transactiekosten
   a. Indien betalingen in een andere valuta dan de valuta van THAIGO.nl worden gedaan, kunnen wisselkoersen en transactiekosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.
5. Annuleringen en terugbetalingen
   a. Bij annulering van een boeking zijn terugbetalingen onderworpen aan het annuleringsbeleid van THAIGO.nl.
   b. Terugbetalingen worden verwerkt volgens het terugbetalingsbeleid van THAIGO.nl en kunnen afhankelijk zijn van eventuele annuleringskosten of andere toepasselijke voorwaarden.
   c. Kosten voor activiteiten waar niet aan is deelgenomen (o.a. Muay Thai trainingssessies, rondreiscomponenten, transport) kunnen niet worden gerestitutioneerd.
   
6. Betalingsbevestiging
   a. Na ontvangst van de betaling zal THAIGO.nl een betalingsbevestiging verstrekken aan de klant, indien nodig.
   b. De betalingsbevestiging kan worden gebruikt als bewijs van betaling en moet mogelijk worden getoond bij inchecken of tijdens de reis.